Nuestros servicios
Tres servicios, un mismo compromiso de claridad
Cada servicio está diseñado para un momento distinto del proceso pensional. Elija el que mejor se ajusta a su situación.
← Volver al inicioNuestra metodología
Cómo abordamos cada caso
Antes de proponer cualquier servicio, escuchamos. Cada caso pensional tiene condiciones particulares: la historia laboral, los fondos involucrados, los documentos disponibles y el objetivo final de la persona.
Trabajamos con un proceso en etapas: primero comprensión, luego revisión del expediente, y solo entonces acción. Ese orden nos permite evitar errores que retrasen el proceso y permite a la persona tomar decisiones con información completa.
Escucha
Primero comprendemos la situación
Revisión
Examinamos historial y documentos
Orientación
Le explicamos opciones con claridad
Acción
Actuamos con orden y seguimiento
Servicio 01
Consulta de Orientación
Una primera conversación para encontrar su punto de partida. Revisamos sus registros pensionales y le explicamos sus opciones con calma, sin obligación de continuar con ningún trámite posterior. Ideal para quienes no saben por dónde empezar o quieren comprender su situación actual.
Qué incluye
- Revisión de su historial de cotización
- Identificación del régimen aplicable a su caso
- Explicación de opciones disponibles
- Orientación sobre próximos pasos posibles
Proceso
Solicite su cita por teléfono o formulario
Reúna sus documentos (le indicamos cuáles)
Asista a la consulta presencial — 45 a 60 minutos
Reciba una explicación clara de su situación y opciones
Servicio 02
Trámites y Seguimiento
Un servicio completo para preparar y presentar solicitudes pensionales. Nos encargamos de la documentación, la radicación ante la entidad correspondiente y el seguimiento del expediente. Recomendado cuando los formularios resultan complicados o cuando un caso lleva tiempo detenido sin avance.
Qué incluye
- Recopilación y organización del expediente
- Elaboración y presentación de la solicitud
- Seguimiento activo ante Colpensiones o el fondo privado
- Comunicación de avances al cliente
- Alcance definido por escrito al inicio
Proceso
Reunión inicial para revisar el expediente
Definición del alcance y firma de acuerdo
Preparación de documentación y presentación
Seguimiento y comunicación de respuestas
Servicio 03
Representación en Disputas Pensionales
Para casos de apelación, recursos y preguntas complejas de elegibilidad. Evaluamos la situación, proponemos un enfoque medido y lo representamos por los canales legales correspondientes. Trabajamos con paciencia y con honestidad sobre lo que es posible en cada etapa.
Qué incluye
- Evaluación detallada del caso y antecedentes
- Definición de estrategia legal
- Presentación de recursos o apelaciones
- Representación ante instancias legales
- Alcance y plazo acordados por escrito
Proceso
Revisión completa del expediente y resoluciones previas
Evaluación de viabilidad y definición de alcance
Preparación y presentación del recurso legal
Seguimiento y comunicación en cada etapa del proceso
¿Cuál elegir?
Comparación de servicios
Use esta tabla para identificar el servicio que mejor se adapta a su momento en el proceso.
| ¿Incluye? | Orientación $130.000 |
Trámites $290.000 ★ |
Representación Desde $490.000 |
|---|---|---|---|
| Revisión del historial de cotización | |||
| Explicación de opciones disponibles | |||
| Elaboración de solicitud pensional | — | ||
| Seguimiento ante entidades | — | ||
| Presentación de recursos o apelaciones | — | — | |
| Representación legal formal | — | — | |
| Ideal para... | Quien no sabe por dónde empezar | Quien tiene claro su objetivo y necesita apoyo en el trámite | Quien tiene una resolución desfavorable o un caso complejo |
Estándares comunes
Presentes en todos nuestros servicios
Confidencialidad
Sus datos y su caso se tratan con discreción absoluta.
Alcance por escrito
Cada servicio se describe por escrito antes de comenzar.
Comunicación directa
Habla con el profesional a cargo, no con intermediarios.
Tarifa conocida
Sabe cuánto cuesta antes de comenzar. Sin cobros inesperados.
¿No sabe cuál es el servicio adecuado?
Empiece con una consulta — le orientamos desde ahí
Una primera conversación es suficiente para entender qué necesita. Sin compromisos previos.
Solicitar orientación